Los medios sociales y el marketing digital en general, han revolucionado la forma en que hacemos negocios. Marketing Digital es el término usado para resumir todos los esfuerzos de marketing en el ambiente online con el objetivo de atraer nuevos negocios, crear relaciones y desarrollar una identidad de marca. 

 

Al día de hoy el Marketing Digital se enfoca cada vez más, hacia la personalización, es decir, entregar el mensaje adecuado a la persona adecuada en la hora adecuada.

 

Philip Kotler, llama a esta etapa, Marketing 4.0 que tiene como objetivo principal, ganar el apoyo y la confianza del cliente, combinando la interacción online, el marketing digital, y el marketing tradicional.

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